2019年12月16日月曜日

発送が遅れており申し訳ございません!


SEVEN BRIDGEをご利用いただきました皆さまに、お詫びを申し上げなければなりません。

作品の発送が大幅に遅れております。大変申し訳ございません。
到着を心待ちにしていただいていることを考えますと、本当にお詫びの言葉もございません。

私事ながら、予定外に仕事が発生してしまったことに加え、体調も崩してしまったため、当初の予定よりも出荷作業が進んでおりませんでした。
残念ながら、未だ当面は忙しい状況が続きそうなのですが、少しづつながら、できる限り出荷作業を進めてまいりますので、どうぞ今しばらくお待ちいただければ有難く存じます。


2019年12月9日月曜日

【SEVEN BRIDGE】同梱時の送料の処理について


この度、SEVEN BRIDGEにてお求めをいただきました方に、同梱時の送料についてのご連絡を申し上げます。

複数に分けてご注文をいただいております場合、それぞれのご注文に対して送料が発生いたしますが、実際には同梱発送させていただきますため、その分の送料を返還する必要がございます。

前回では、送料の返還方法のご相談のご連絡を差し上げて調整をさせていただり、クレジットカードの場合はあらかじめ決済額を変更させていただく等の対応をしておりましたが、作業が煩雑で間違いが生じやすいため、今回より、以下の対応とさせていただきます。
どうぞ、ご了承いただけますようお願いいたします。

(1) クレジットカード決済によるご注文の場合
同梱発送となる2注文目からの送料をあらかじめ差し引かせていただきます。

(2) コンビニ決済,銀行振込によるご注文の場合
システム上、ご注文金額の変更ができないため、送料返還金額相当分のポイントを付与させていただきます。
なお、会員登録いただいていない方はポイントの付与ができませんので、恐れ入りますが同梱による送料の返還は行いません。ご了承ください。

ちなみに、(1)と(2)の両方のお支払い方法で複数のご注文をいただいております場合には、それぞれのご注文毎のお支払い方法に準じて対応をさせていただきます。

また、上記対応には手続きと確認が必要になりますので、複数に分けてご注文いただきました場合には、発送まで少しお時間をいただくことになります。

何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

たくさんのご来店、本当にありがとうございました


12月7日という日は、SEVEN BRIDGEにとって記念すべき日となりました。
初めて作家さまの作品を取り扱わせていただいた最初のオープン日、ある意味、本当のSEVEN BRIDGEが生まれた日です。

そして、作家様の作品を含め、全商品を完売とさせていただけましたのは、ご来店の皆さまのおかげです。本当にありがとうございました。

ご注文件数が多いので、発送には少々のお時間を頂戴することになってしまうと思います(WEBSHOP実務の経験上、現時点である程度の見込みがたつのは、いいのか悪いのか…)。

手探りに近い状態で準備を始動したこともあって、SEVEN BRIDGEは本当に上手くいくのだろうかという不安も正直ありましたが、「自分が欲しいものを実現するだけ」というシンプルな理由で進めてきた感があります。

自分がユーザーの立場として、そして、自分が作家の立場として、その両方で「こんなショップがあったらいいのにな」というものをカタチにしたいと思ってきました。
思っていた1割ほどしかまだ実現できていませんが、それでも、こうしてスタートできたことは、ご協力や応援をいただいている皆さまのおかげだと思っています。

本当に感謝,感謝です。

次回のオープンは、2020年の2月になっちゃうかなと思っています。

現状はまだまだスポット的なオープンしかできませんが、できれば早いうちにも月1回ほどのペースで定期的にオープンしたいと考えています。
定期的にオープンができるようになれば、カートシステムをもう1つ上のプランに変更して、もうちょっと使いやすいショップに進化させたいですね。ログイン方法やお支払い方法も選択肢を増やしたいですし。

スタートから欲張っても仕方ないので、少しづつ前に進んでいくだけです。
今後とも、ご愛顧いただけましたら嬉しいです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。